Zum Inhalt springen

Implementierung eines Programmmanagements zur strategischen Ausrichtung des Endkundengeschäfts

Branche: Bank

Das Ziel des Projektes bestand darin, verschiedene crossfunktionale Projekte mit unterschiedlichem Ansatz zu einem Programm zu konsolideren. Dies war elementarer Bestandteil für die strategische Ausrichtung des Endkundengeschäfts, um flexibel auf Marktereignisse reagieren zu können. Das Programmmanagement (Multi Projektmanagement) verfolgte einen agilen Ansatz.

Zu meinen Aufgaben gehörten u.a.

// aktive Mitarbeit bei der Projektinitiierung inkl. Kosten- und Aufwandsschätzung
// Agile Coaching der Projektbeteiligten (Indien, United Kingdom, Deutschland)
// fachliche Koordination des cross funktionalen Programm Teams (intern, extern)
// Koordination des Programms & Projekte
// Erstellung von organisationübergreifenden Prozessen (z. B. Incident Management, Change Management) unter Einbeziehung aller involvierten Parteien
// Erstellen von Reportings (Team, Business, C-Level)
// Aufnahme, Abstimmung und Verwaltung von Anforderungen mit den Fachbereichen, Legal, Compliance, Datenschutz, sowie IT Abteilung
// Aufbau einer Informationsmanagement Struktur basierend auf Confluence & Jira (inkl. Pflege)
// Beratung der IT Abteilung bzgl. Rollout Planung und Durchführung
// Organisation, Moderation, Vor- und Nachbereitung von Besprechungen (Deutsch / Englisch)